当你站在镜子跟前，你笑，镜中人亦对你笑；你皱眉头，镜中人也对你皱眉。不管你是否意识到，在人际交往和交谈中，同样存在着这种“镜子效应”。
某日，有一人因遇到不愉快的事情而一直生气着，行经路旁的百货公司的玻璃橱窗时，那人才赫然发现自己的脸庞竟是如此可怖。刹那间那人还以为这张“脸谱”是别人的。由是可见，任何心境的起伏变化往往都表露在脸上，若非具有温暖的笑容，势将无法开怀的与别人接触畅谈。想到这里，当时那人尽管有点尴尬，还是面对镜中的自己努力挤出一点笑容，奇妙无比的是在经过两、三次的勉强微笑之后，那人那原本僵硬的表情竟然自然地缓和下来，不快的情绪及怒气亦立即消失得无影无踪。
换句话说，举凡我们不快或厌恶的事情，往往容易立刻收起笑容而绷起脸来，甚或作出愤怒的神情，这种结果，往往只有导致自己的心情愈加恶劣，连带也会影响说话交流的和谐。因此，在人际交往谈话交流中，调整我们的面部表情尤为重要。
建议您首先学会多对他人微笑。
世间万物中，只有人会笑，笑的内容也相当丰富。有的笑是为了愉悦自己，有的笑是给予别人的。无论是哪一种笑，笑的时候都能得到一种解脱，获得一丝安慰，所有的笑当中，最具有魁力的就是微笑。
微笑，会给你带来一片灿烂的前景，她会使你的魅力陡增，收到意想不到的效果。
微笑一方面是一个人良好心情的外在表现，同时也会融洽周围的环境，调节说话的气氛，使自己获得器重、欣赏、升达和发展的机会。
首先要对上司微笑。老板可以在下属面前任意展露自己的情绪，喜怒怪嗔都有道理，上班族在上司面前没有选择，只能用微笑代言，不管上司是赞许你、责备你，还是大声训斥你，你都要笑吟吟。在赞许你时，你要笑得谦逊，让上司感到你是虚怀若谷、不肯满足的人；在责备你时，要笑得温顺，让上司知道你是忠诚听话、可塑可造的人；在训斥你时，你要笑得沉重，并夹杂一点委曲进去，让上司知道你在为自己的过错难过，是一个知错能改的可用的人。
也要会对同事微笑。在同事面前，最主要的是要掌握笑的尺度，同事有开怀之事，你一定陪同他大笑不已、赞赏不已；同事在讥讽某人时，你只能陪着干笑一声，切不可张扬声势，让别人误会你认同了他的意见，传出去于你不利。如果你是在机关的公关部门工作，对外交往中微笑着说话更是你的最佳武器。对客户介绍产品时，要笑得肯定自信，让客户感受到信任与亲近。
而“经营之神”松下幸之助更说：“如果有人问，在我们卖给顾客的商品中，最重要的是 什么 ，不知各位会列举出什么样的商品？当然可以朝很多方面考虑，不过我认为应该是亲切的笑容和愉快的交谈。”某位经验丰富的 面试 主考官，曾表示：面试的成败是取决于最初的十秒钟，因为参试者很多，所以在这十秒间印象大概却可以作为合格与否的关键。
接着，就是只对最初印象较好的人，稍微问些深入问题，印象较差的人，则在适当的谈话中，就告诉他：“你可以走了。”所以只要在最初的十秒内，你给与主考官良好的印象之后，只要不出大错，你的面试就成功了，这虽然稍嫌武断，但却是过来人的至理名言。
说话时微笑着面对上司，面对同事，不但能避免被炒鱿鱼的危险，还能为自己赢得工作上的协助。
微笑在人际关系的交流中具有不可估量的价值。它可以创造人际关系的奇迹，同时也改变着我们自己的形象和风格。英国伟大的戏剧家莎士比亚曾经说：“我宁愿让傻子使我开心，也不要让一个精明的人令我伤悲。”人生苦短，谁不希望自己在这世上活得开心，天天快乐呢？所以，你要搞好人际关系，首先当然是要让对方开心，而不是让对方伤心、愤怒。
躲避悲伤，追求快乐这是人的一个特性。微笑着与人交谈可以改变我们的面貌，改变我们的处世风格，使我们到处受到欢迎，我们带给别人的是友好，换回的是真诚。
